■■福岡県飯塚市で葬儀を行ったM様■■

「家族葬のアイリス」をご利用いただいた

満足度をお答えください。

☑大変満足
□満足

□普通

□やや不満

□不満

お電話でお問合せいただいた時の、

電話対応の満足度をお答えください。

☑大変満足
□満足

□普通

□やや不満

□不満

対応したスタッフ・葬儀社の満足度をお答えください。

☑大変満足
□満足

□普通

□やや不満

□不満

お迎えまでの時間はどうでしたか。

☑早かった

□普通
□やや遅かった

□遅かった

□やや不満

□不満

打合せの時の対応はどうでしたか。

（該当するもの全てに☑をつけて下さい。）

☑丁寧な対応だった

□わかりやすかった

□よくわからなかった

□あいまいな説明だった

□強引に感じた

□不信感を持つ説明だった

葬儀スタッフの態度・サービスはどうでしたか。

（該当するもの全てに☑をつけて下さい。）

☑格好が清潔

☑言葉遣いが丁寧

☑親切な対応

☑細やかな心遣いが感じられた

□清潔感がない

□言葉遣いが不適切

□不適切な態度

□横柄な態度で不信感を感じた

「家族葬のアイリス」に決めた理由を

選択してください。

（該当するもの全てに☑をつけて下さい。）

□価格

□プラン内容

☑相談員の電話対応が良かった

☑希望エリアに斎場があった

☑対応が早かった

□評判・クチコミ・知人の紹介

□その他